V1 29.12.2019
§8 (CGV) Livraison:
Nous livrons normalement les articles en stock dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. Pour les articles non stockés,
les délais de livraison peuvent varier considérablement en fonction de la disponibilité chez nos fournisseurs.
Veuillez noter qu'il peut y avoir des retards de livraison pendant les jours fériés nationaux et internationaux.
Les coûts:
- Livraison standard : Post Pack Priority incl. Emballage jusqu'à un poids de 5 kg. CHF 11. 00
- Livraison gratuite à partir de la valeur du produit CHF 150. 00
- Sur demande du client : veuillez nous contacter.
Les livraisons ultérieures sont gratuites pour vous, sans frais de port et d'emballage.
En plus d'une livraison ultérieure, vous pouvez également commander d'autres articles sans frais de port,
même si le montant de la commande est inférieur à CHF 90.00 ment.
Important: dans ce cas, veuillez indiquer la mention "commande répétitive"; et le numéro de commande
de la livraison répétitive ou votre numéro de client.
En cas de sinistre:
Veuillez vous plaindre de boîtes manquantes ou de dommages pendant le transport dans les 24 heures auprès
du bureau de poste compétent. Cela s'applique également aux dommages causés malgré un emballage approprié.
Une compensation n'est possible que sur présentation du procès verbal préparé. Malgré une livraison aussi rapide
que possible, nous ne pouvons pas garantir le délai de livraison. La responsabilité pour les retards est donc exclue.
§9 (CGV) Conditions de paiement:
Pour les commandes sur facture, nous accordons un délai de paiement de 10 jours.
Nous devons procéder à des déductions non autorisées.
En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de facturer des intérêts de retard de 5 % en plus des frais
de rappel. Nous nous réservons le droit de bloquer des clients et d'engager des poursuites judiciaires si nécessaire.
Après le deuxième. Après un rappel, nous transmettons la créance à notre partenaire de recouvrement.
Il y a des coûts pour cela que nous facturons au client.
§10 (CGV) Paiement:
Cela se passe comme demandé dans le Web Shop. Les marchandises non payées appartiennent à
Formola jusqu'à ce que le paiement intégral soit reçu.
Modes de paiement:
- Facture
En Suisse et au Liechtenstein, les commandes contre facture sont acceptées jusqu'à
un montant de CHF 500.00 possible.
Nous livrons contre facture, payable 14 jours après réception de la marchandise.
Nous nous réservons le droit de livrer contre facture anticipée pour les nouveaux clients ainsi que pour les
commandes des clients des boîtes postales. Sont exclues de ce règlement toutes les institutions publiques
(université, écoles, municipalités, hôpitaux, centrales électriques et autres).
En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit d'effectuer d'autres livraisons. Les frais de rappel,
les intérêts de retard et les frais de recouvrement sont à la charge de l'acheteur.
Les marchandises livrées ne peuvent plus être annulées.
En cas de refus d'acceptation, nous facturons 15 % du montant de la facture à titre de frais d'annulation,
mais au moins 15 CHF.
- Avance postale (bulletin de versement)
Nous vous enverrons volontiers la facture d'avance par courrier.
- Paiement anticipé électronique (eBanking)
- Cartes de crédit
Le paiement par carte de crédit n'est actuellement pas possible dans notre boutique en ligne.
- PayPal
Nous vous proposons le mode de paiement PayPal dans notre boutique en ligne. Après avoir
passé la commande, vous serez automatiquement redirigé vers le formulaire de paiement sécurisé de PayPal.
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et suivez les instructions. En quelques secondes, nous recevons votre paiement et vos marchandises peuvent
être expédiées immédiatement si elles sont disponibles. Vos coordonnées bancaires et de carte de crédit ne
seront pas transmises à des tiers. Ce mode de paiement est uniquement disponible dans notre boutique en ligne.
- Livraison contre remboursement
Si vous souhaitez que la livraison se fasse en contre remboursement, vous payez le montant de la livraison
en espèces au bureau de poste ou au transporteur lorsque vous prenez en charge l'envoi.